如何退换货 衣服一起发-韩版女装批发网 / 2009-05-06
无论你是批发还是代理会员在购买我们的商品前请您一定认真阅读下面的条款,以免日后产生不必要的纠纷。
一、退换货条款
我们在顾客签收后5天内都提供退换。有以下两种类型的退换:
1.由于我们的原因如发货商品与订单商品的货号、尺寸、颜色不符或衣服的质量问题(线头多、色差、大小不合身和主观认为质量差、人为损坏不属于质量问题)我们都提供退换货。
如果客户要换货,我们承担退回和寄出的运费(寄回的邮费参照我们寄出的邮费),若换非同款商品,则根据实际情况补上或返还两件商品的差额后再次寄出。
如果客户要退货,我们承担退回邮费(寄回的邮费参照我们寄出的邮费)。我们退给会员的相应款项会存入会员的预存款。
退换的商品,不可洗涤。必须保持包装及原配件完整,原封退回。
2.由于客户自身发起的退换货(非店家责任),如客户认为不合身、线头多、色差以及不喜欢或者其他主观性因素,我们提供有条件的退换货。
如果客户要换货(这里的换货仅指同款换货),客户需自己承担寄回和再次寄出的运费。如果客户要换其他款,为避免流程和金额混乱,请先退后订。
如果客户要退货,客户承担寄回运费,并再在退款额中扣除原商品销售价格的15%。我们退给会员的相应款项会存入会员预存款。
退换的商品,不可洗涤。必须保持包装及原配件完整,原封退回。
二、退换货流程
1.会员联系本站客服,说明具体情况,按照上面的退换货条款进行退换。请一定提供退回的物流单号给退换货客服。
2.商品寄出后麻烦各会员及时和本站客服确认我们是否收到。
3.换货的请各会员在网站重新下单(是否需要再支付以及支付多少参照上面的退换货条款)。
三、退换货地址
退回地址:上海市闵行区凤庆路150弄13号101室 邮编:200241, 收件人:夏牧怀,联系电话:13764081457。衣服寄回一律不要到付,到付件仓库会拒签的。如果需要我们承担邮费的退货,我们会在收到货后把邮费+商品金额一起返还给客户!